Call back sur Joomla : quelles solutions sont efficaces ?

Le call back (ou web call back) est une fonctionnalité très utile sur le web. Elle permet, sur un site internet, de mettre rapidement en relation un internaute et une entreprise. Concrètement, le visiteur clique sur un bouton et renseigne son numéro de téléphone : l’entreprise s’engage à le rappeler rapidement pour répondre à sa demande.

Comment mettre en place un tel système sur Joomla! ? Quelles sont les solutions et plugins les plus efficaces pour créer un système de rappel gratuit ? Réponses dans cet article !

Une extension gratuite pour le call back sur Joomla : Callback module

Le callback module proposé gratuitement, et disponible sur les versions 2.5.x à 3.x/4.x du CMS Joomla, fais globalement l’affaire : il suffit d’installer l’extension Callback module d’Eco-joom.com, de personnaliser les champs du mini-formulaire, et d’insérer le formulaire créé aux endroits voulus.

Globalement, cela fonctionne parfaitement (et sous tous les navigateurs : Chrime, Firefox, Internet Explorer, Safari…) même si la convivialité visuelle est limitée. Mais cela suffira largement à la plupart des besoins et en plus, c’est gratuit !

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Le callback facile sur Joomla avec l’extension éditée par Joomly

Autre extension gratuite pour mettre facilement en place un système de rappel sur votre site internet Joomla. Le module est adaptée aux sites Joomla version 2.x – 3.x et permettra très facilement de recevoir des contacts entrants que vous devrez bien sûr traiter.

Les points clés de cette extension sont nombreux :

  • Il s’agit d’un module gratuit ;
  • Il permet de définir des horaires de travail pour éviter qu’un prospect veuille être rappelé en-dehors des horaires d’ouverture ;
  • Le plugin est très facilement configurable, même sans connaissances techniques ;

  • Le callback de Joomly est compatible avec le Recaptcha v2/v3 de Google
  • Vous recevrez des statistiques fiables et qualitatives sur l’utilisation du formulaire par les visiteurs ;

Bien entendu, il existe une version payante qui va encore plus loin, et ce pour seulement 4,9$ ! Vous aurez donc des fonctionnalités supplémentaires telles que la personnalisation visuelle du formulaire (notamment les couleurs), la possibilité de “sticker” le bouton de callback pour améliorer sa visibilité sur ses pages web, la création de formulaires multiples, etc.

L’extension de l’éditeur ExtensionCoder pour un rappel facile sur Joomla

Il s’agit ici d’une extension payante, qui vous coûtera de 12 à 24€ – la version à 24€ correspondant à une utilisation sur un nombre illimité de domaines. Ce plugin Joomla est très simple à mettre en place, aucun besoin de savoir coder ou d’avoir des grosses bases techniques.

Là aussi, il suffira de configurer votre formulaire de rappel, à la fois structurellement (champs à remplir, messages, entrées de formulaires) mais aussi visuellement : couleurs, formes, emplacement sur la page, modification personnalisée du css… Vous pourrez également créer une pop-in qui se déclenchera lorsque le prospect cliquera sur l’icône, ce qui permet une saisie plus facile et une meilleure rétention des internautes. Bref, une excellente solution pour mettre en place du callback sur votre site Joomla !

Comment installer une extension de callback sur Joomla ?

L’installation d’un plugin de callback, quel qu’il soit, suit les mêmes étapes qu’une installation classique sur Joomla, à savoir :

  1. Rendez-vous dans l’onglet “Système” dans votre menu principal
  2. Cliquez ensuite sur “Extensions” dans la colonne Installations
  3. Vous pourrez ensuite Installer depuis un dossier, depuis une archive, à partir du web ou depuis une adresse URL l’extension voulue.

Vous pouvez aussi regarder la vidéo suivante pour parfaitement réussir l’installation de votre extension de call back :

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