femme qui gère un standard téléphonique

Standard téléphonique : oui j’écoute !

Le standard téléphonique est un système essentiel au sein de toute entreprise proposant des produits ou services à une clientèle. Son but est d’optimiser la réception des appels en fonction des besoins des clients. Pour profiter de ses nombreux avantages, vous devez avant tout apprendre à bien l’utiliser. Pourquoi mettre en place un standard téléphonique ? Pour commencer, il faut savoir ce […]

La location de parking est-elle vraiment rentable ?

La location de parking est un moyen d’investissement intéressant, à la fois pour les particuliers et pour les entreprises. Découvrez dans cet article si location de parking est un bon investissement et sa rentabilité réelle. Location de parking : les données clés Le prix de location de parking varie entre 50 et 250 euros par […]

Comment améliorer sa prospection commerciale ?

La prospection commerciale est une pratique essentielle pour la croissance d’une entreprise. Il est primordial pour une entreprise de trouver des clients, mais également de les fidéliser. La prospection commerciale est le meilleur moyen pour un chef d’entreprise de rencontrer de nouveaux clients. Pour trouver de nouveaux clients, il est important de connaitre les différentes […]

Retour de produits commandés en ligne : ce que dit la loi

Depuis l’instauration du délai de réflexion de 14 jours prévu par le règlement sur les contrats de consommation, les consommateurs sont clairement conscients de leur droit de retourner tout objet indésirable acheté en ligne. Tout cela est bien beau, mais plus de la moitié des acheteurs veulent désormais que des produits peu enclins au retour, […]

Travail en 3×8 : quels avantages et inconvénients ?

Certaines entreprises ne peuvent se permettre de fermer leurs portes, ce qui les amène à faire travailler des salariés à des heures atypiques. C’est ainsi que le système des 3×8 a vu le jour, avec pour les employés concernés, son lot d’avantages mais également ses risques… Travail en 3×8 : comment ça fonctionne ? La […]

Comment se démarquer de la concurrence dans les ventes B2B ?

Entrer en contact avec les prospects, les convertir en clients, et après les fidéliser est une tâche ardue. Les équipes commerciales ne le savent que trop bien ! Dans le même temps, l’accroissement des outils de technologie a augmenté les difficultés à atteindre les clients en prospection. En effet, les concurrents utilisent les mêmes canaux […]

Ethique professionnelle : 4 exemples concrets

L’éthique professionnelle est une notion qui revient souvent dans les débats les plus importants, que ce soit dans les médias ou dans notre quotidien. Pourtant, il existe encore un certain flou à son sujet et des incompréhensions récurrentes. Nous vous invitons donc à lire la suite pour en apprendre un peu plus, notamment à travers […]